Schulträger Technisches Konzept

Videokonferenz

Videotreffen besser heute als morgen

Viele Lehrerinnen und Lehrer möchten sich mit Kolleginnen und Kollegen und auch Schülerinnen und Schülern treffen. Es besteht der Wunsch und auch die Sehnsucht sich einfach wiederzusehen und mehr Menschlichkeit in den Lernprozess zu bringen.

Auch in Zukunft wird es nötig sein, das Lernen auf Distanz zu organisieren und über sichere Kommunikationswege die Beziehung zu Schülerinnen und Schülern und Eltern aufzubauen und zu stabilisieren. Gerade jetzt begleiten LehrerInnen nicht nur Lernprozesse, sondern halten den persönlichen Kontakt zu Ihren SchülerInnen aufrecht und stärken die zwischenmenschliche Ebene. Eine bedeutende Aufgabe für die Gesellschaft.

Wie sieht die Einsatzsituation aus?

Dabei geht es teilweise um Absprachen und Besprechungen, um Hilfestellungen für einzelne Aufgaben eines einzelnen Schülers oder auch um die Besprechung von mehreren Aufgaben mit mehreren Schülern. Oft wechseln sich Arbeits- und Präsenzphasen bzw. Sprechstunden ab.

Welche Funktionen suche ich?

Dafür ist ein Online-Konferenz-Tool notwendig. Dieses sollte auch die Fähigkeit beinhalten, dass die Lehrkraft oder auch die Schüler etwas präsentieren können, ggf. über die Kamera oder ihre Probleme bei der Individual-Sprechstunde am Bildschirm schildern können. 

Das möchte ich dann sowohl an Computer, Smartphone und Tablet auf Windows, Android und Apple nutzen. 

Gleichzeitig muss natürlich auch alles dem Datenschutz genügen.

Welches Tool soll ich nutzen?

Derartige Tools gibt es bereits. Zum Datenschutz haben wir einige Ausführungen nachfolgend beschrieben. Sie brauchen keine Angst vor Fehler haben. In der Corona-Situation berücksichtigt das auch der Datenschutzbeauftragte:

„Der HBDI [(Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit)] geht daher davon aus, dass für die Dauer der Krisenbewältigungsmaßnahmen die gegenwärtig erhältlichen Videokonferenzsysteme aufgrund einer vorläufigen positiven Beurteilung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchs. d) und e) DS-GVO als erlaubt gelten.“

datenschutz.hessen.de/videokonferenzsysteme-schulen

Weitere Informationen zum Datenschutz:

Für die Frage nach dem richtigen Tool stellen sich folgende Fragen:

  1. Habe ich Microsoft Teams? Dann sind bereits alle Funktionen integriert. Microsoft Teams beinhaltet sogar die Möglichkeit andere per Link einzuladen ohne, dass sie als Benutzer angelegt sind.
Tutorial zur Einrichtung von Besprechungen in MS Teams
  1. Habe ich ein anderes Lernmanagementsystem wie IServ? Dann ist oft bereits ein Tool integriert. In IServer ist es Big Blue Button (weitere Informationen und Datenschutz-Check auf datenschutz-schule.info).

iserv.eu/doc/modules/videoconference/

  1. Habe ich einen eigenen Server? Dann bietet sich Big Blue Button an, was aktuell auch die Medienzentren (bzw. Schulträger) überlegen landesweit zur Verfügung zu stellen. Big Blue Button versteht sich besonders gut mit Moodle (weitere Informationen und Datenschutz-Check auf datenschutz-schule.info):
  1. Möchte ich mich einfach spontan treffen ohne groß etwas zu registrieren oder einzurichten? Dann bietet sich Jitsi an. Aus Datenschutzgründen ist ein Server in Deutschland empfehlenswert z.B. meet.teckids.org/ (weitere Server und Datenschutz-Check auf datenschutz-schule.info). Hier ein Erklärvideo:
(Lehrkräfte) mit SuS Probleme lösen - Online-Sprechstunde via Jitsi

Hinweis zum Video: Das Video wird durch einen Klick geladen. Datenschutzerklärung
  1. Möchten Sie sich etwas ausführlicher treffen, ist Zoom eine Lösung. Zoom ist das derzeit meistgenutzte Tool. Es benötigt einen Download, dafür hat es hohe Qualität und Fähigkeiten wie die Aufteilung der Teilnehmer in Gruppenräume (Breakout-Räume). Dieses GoogleDocs schildert einige Hinweise und auch die Fragen bzgl. dem Datenschutz:

docs.google.com/document/d/1-Zz4xSKIHbAa8FG6bAL2KGVdNZdPhkJjxndMWCFisGM/edit

  1. Weitere Alternativen finden Sie hier:

docs.google.com/spreadsheets/d/1retD7xTjBeVuy7KI0kptX2JRg3Hht_Gcu0iweCia2TM/htmlview?fbclid=IwAR0m6hxSbKmNR-UVBfZN63_LM1A_cSPHGcpiX2Uy7G7jTK3vYP-wwaaAfG4#

Generell ist es empfehlenswert:

  • Sofern kein Auftragsdatenverarbeitungsvertrag vorhanden ist mit Pseudonymen zu arbeiten. Weiteres unter medien-bildung.info/wiki/datenschutz/ 
  • Chrome als Browser zu nutzen bei Schülern und Lehrern. Er wird von allen Anbietern unterstützt.
  • Anbieter wie Zoom empfehlen das Herunterladen einer Software. Diese funktioniert besser als der Browser. Dennoch wenn man das Herunterladen abbricht, kann man auch über den Browser beitreten.
  • Dass weniger technikaffine oder jüngere Schüler sich mit dem Smartphone einloggen. Dort funktioniert gewöhnlich Audio und Video. Außerdem können sie die Kamera des Smartphones nutzen, um Aufgaben auf dem Papier oder auf dem Bildschirm zu zeigen.
  • Technikaffinere oder ältere Schüler können sich über den Computer oder das Tablet anmelden. Beim Computer gibt es auch immer eine Screensharing-Funktion mit der ich oder meine Schüler zeigen können, was gerade auf dem Bildschirm ist.
  • Jeder 15-30 Minuten früher da ist, um die Technik auszuprobieren. Man kann nebenher noch etwas anderes machen bis es losgeht, sobald alles in Ordnung ist.
  • Auf dieser Seite gibt es die Möglichkeit Webcam, Mikrofon und Lautsprecher zu testen: www.onlinemictest.com/ 
  • Sollte während der Online-Veranstaltung der Lautsprecher übersteuern, ist es möglich die Lautstärke zu verringern. Übersteuern äußert sich in einer unangenehm abbrechenden Stimme des Gegenübers.
  • Wenn die Übertragungsqualität zu schlecht ist, einfach das Video abschalten oder die Qualität verringern, sofern in den Einstellungen möglich.
  • Das MIKROFON STUMM schalten, außer wer mit dem Reden dran ist.
  • Wer reden möchte, über den Chat melden oder Handzeichen-Funktion nutzen (sofern vorhanden).
  • Den Chat nutzen, um jederzeit Fragen zu schreiben.
  • Sollten Rückkopplungen und Störgeräusche auftreten, einen Kopfhörer mit Mikrofon (Headset) zu nutzen.
  • Wir empfehlen diese Grafik mit allgemeinen Hinweisen zum Verhalten: drive.google.com/file/d/1dw8W4lAK3owv1y_aztJyvEK382ZF3Z0D/view?usp=sharing 
  • Diese Grafik enthält Hinweise zum Datenschutz in Online-Veranstaltungen: schulesocialmedia.files.wordpress.com/2020/03/datenschutz-bei-videokonferenzen.png 
  • Microsoft Teams sollte wie hier beschrieben angepasst werden aus Datenschutzgründen: medien-bildung.info/wiki/datenschutz/ 
  • Wenn Sie möchten, können Sie hier Moderationskarten ausdrucken, um sie in die Kamera zu halten: www.gmk-net.de/wp-content/uploads/2020/04/moderation-videokonferenz_gmk.pdf?fbclid=IwAR3EAMw_Jiut0n1_YK8xhoXoS876vHNzjyVv_tIFH3Wj7uRa2ccJDTM9Jic 

Bei Zoom ist es möglich per Telefonanruf beizutreten (um beim Computer das Mikrofon zu ersetzen oder falls keins vorhanden) bei Jitis und bei anderen auch: support.zoom.us/hc/de/articles/201362663-Beitritt-per-Telefon

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